Algemene voorwaarden
HOUSE of campaigns

1. Definities

HOUSE of Campaigns is een creatief bureau gevestigd in Nederland en levert strategische, creatieve en productionele diensten op het gebied van marketing, communicatie en content. Opdrachtgever is iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een opdracht verstrekt aan HOUSE of Campaigns.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, samenwerkingen, facturen en overige werkzaamheden van HOUSE of Campaigns. Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen. Door akkoord te gaan met een offerte, opdracht of samenwerking verklaart de opdrachtgever deze voorwaarden te hebben gelezen en geaccepteerd.

3. Offertes en akkoord

Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende de in de offerte vermelde termijn. Een opdracht komt tot stand na schriftelijk akkoord per e-mail, digitale ondertekening of andere overeengekomen bevestiging.
Mondelinge afspraken zijn pas bindend na schriftelijke bevestiging door HOUSE of Campaigns.

4. Uitvoering van de opdracht

HOUSE of Campaigns voert opdrachten zorgvuldig en naar beste inzicht uit. Er geldt een inspanningsverplichting en geen resultaatverplichting.
De inhoud, omvang en planning van de werkzaamheden worden vastgelegd in de offerte, briefing, debrief of andere projectdocumentatie.

5. Scope en meerwerk

De afgesproken scope is leidend. Werkzaamheden buiten de overeengekomen scope worden aangemerkt als meerwerk en afzonderlijk gefactureerd. Meerwerk wordt vooraf afgestemd, tenzij sprake is van spoedeisende omstandigheden.

6. Planning en feedback

Planning en deadlines zijn indicatief, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Vertraging aan de zijde van de opdrachtgever kan leiden tot verschuiving van de planning. Feedback dient gebundeld en binnen de afgesproken termijn te worden aangeleverd. Het aantal correctierondes is beperkt tot wat in de offerte is opgenomen. Nieuwe richtingen of inhoudelijke wijzigingen vallen buiten een correctieronde.

7. Vergoedingen en betaling

Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Facturen hebben een betalingstermijn van 14 of 30 dagen, zoals vermeld op de factuur. Bij uitblijven van tijdige betaling mag HOUSE of Campaigns de werkzaamheden tijdelijk opschorten. Reeds uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte kosten blijven verschuldigd.

8. Intellectueel eigendom

Alle door HOUSE of Campaigns ontwikkelde concepten, ontwerpen, teksten, video’s, animaties, formats en andere creaties blijven intellectueel eigendom van HOUSE of Campaigns, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Na volledige betaling verkrijgt de opdrachtgever het gebruiksrecht zoals afgesproken in de opdracht.

9. Gebruik per land en markt

Tenzij anders overeengekomen geldt het gebruiksrecht voor één land of markt. Gebruik in andere landen of markten is alleen toegestaan na schriftelijk akkoord en kan onderhevig zijn aan aanvullende licentiekosten.

10. Licenties en hergebruik

Hergebruik van werk buiten de afgesproken scope, zoals extra landen, extra merken, langere looptijd of aanvullende kanalen, vereist een aanvullende licentie. Licentiekosten worden in overleg vastgesteld op basis van het beoogde gebruik.

11. Bronbestanden

Bronbestanden maken geen standaard onderdeel uit van de deliverables. Indien de opdrachtgever bronbestanden wenst te ontvangen, kan dit tegen een aanvullende vergoeding. Richtlijn hiervoor is 10 procent van de oorspronkelijke productiekosten, tenzij anders overeengekomen.

12. Doorlevering en derden

Het is niet toegestaan het geleverde werk door te leveren aan derden, partners of andere entiteiten zonder voorafgaand schriftelijk akkoord van HOUSE of Campaigns. Gebruik door dochterbedrijven of gelieerde organisaties valt onder dezelfde licentievoorwaarden.

13. Aangeleverd materiaal

De opdrachtgever staat ervoor in dat aangeleverd materiaal vrij is van rechten van derden. HOUSE of Campaigns is niet aansprakelijk voor claims die voortvloeien uit door de opdrachtgever aangeleverd materiaal.

14. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van HOUSE of Campaigns is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht. HOUSE of Campaigns is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
HOUSE of Campaigns is niet verantwoordelijk voor prestaties van mediakanalen, algoritmes, platforms of externe partijen.

15. Opzegging en beëindiging

Bij doorlopende samenwerkingen en retainers geldt de afgesproken opzegtermijn. Bij tussentijdse beëindiging worden reeds uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte kosten gefactureerd.

16. Overmacht

In geval van overmacht, waaronder ziekte, technische storingen, platformuitval of externe omstandigheden, is HOUSE of Campaigns niet gehouden tot schadevergoeding. In overleg wordt gezocht naar een passende oplossing of aangepaste planning.

17. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.