Klant: Gemeente Den Haag
25.000 wijkbudget Heesterbuurt
Een social-first campagne voor de gemeente Den Haag. Ontwikkeld om bewoners te activeren ideeën in te dienen voor het wijkbudget van €25.000.
De opdracht
De gemeente Den Haag wilde bewoners actief betrekken bij het wijkbudget. Er was €25.000 beschikbaar voor plannen uit de wijk. De uitdaging was om bewoners niet alleen te informeren, maar vooral in beweging te krijgen.
De campagne moest duidelijk maken dat iedereen met een goed idee kon meedoen. Laagdrempelig, herkenbaar en dichtbij de bewoners zelf. Daarom kozen we voor een social-first aanpak waarin de wijk, het wijkteam en echte bewonersmomenten centraal stonden.
Het doel was helder: aandacht creëren, bewoners activeren om plannen in te dienen en daarna zichtbaar maken welke ideeën uiteindelijk werden gekozen.
Het concept
We ontwikkelden een campagneaanpak in drie fases: attentie, indienperiode en bekendmaking.
In de attentiefase draaide het om herkenning en bewustwording. Bewoners moesten weten dat het wijkbudget bestond en dat hun idee kans kon maken op uitvoering.
In de indienperiode lag de nadruk op activatie. We maakten duidelijk hoe bewoners hun plan konden indienen, waarom hun idee ertoe deed en welke soorten ideeën geschikt waren.
In de bekendmakingsfase werd de campagne gebruikt om de winnende plannen zichtbaar te maken. Zo werd niet alleen het resultaat gedeeld, maar ook het gevoel versterkt dat meedoen echt effect heeft.
fase 1 - Awareness
fase 2 - Stemmen
fase 3 - Bekendmaking
De uitvoering
We gingen op pad met het wijkteam en maakten verschillende social media video’s in de wijk. De content werd bewust dichtbij de bewoners gemaakt. Geen afstandelijke gemeentelijke communicatie, maar herkenbare filmpjes op plekken waar de doelgroep zelf kwam.
We verzorgden de creatieve aanpak, scripts, productie, editing en doorvertaling naar social assets. De video’s en middelen werden paid ingezet om de juiste bewoners gericht te bereiken.
Door te werken met echte locaties, mensen uit de wijk en een duidelijke boodschap werd de campagne herkenbaar voor bewoners. Dat zorgde ervoor dat de communicatie niet voelde als een algemene oproep, maar als iets dat echt over hun buurt ging.
Het resultaat
De campagne is ontwikkeld, geproduceerd en ingezet. Bewoners herkenden de campagne en het wijkbudget kreeg zichtbaar aandacht binnen de doelgroep.
Uiteindelijk zijn er meerdere plannen ingediend en zijn er winnende plannen uitgekomen. Daarmee heeft de campagne niet alleen bereik gecreëerd, maar ook geleid tot concrete participatie vanuit de wijk.
De kracht zat in de laagdrempelige aanpak. Door social content te maken op straat, samen met het wijkteam, werd het wijkbudget tastbaar en begrijpelijk. Zo werd de campagne geen abstracte gemeentelijke boodschap, maar een duidelijke uitnodiging aan bewoners om zelf iets voor hun wijk te betekenen.
Bekijk ook de andere cases
